|
Six Sigma - mitä se on?
Six Sigma systemaattinen innovointi, parannusprosessi, ongelmanratkaisun työkalu,liiketoiminnan kehitysmenetelmä, muutoksen toteutuksen työkalu - mitä kaikkea tämä on - josta yritysten johto, laatu- ja kehitysihmiset puhuvat ympäri maailmaa.
Six Sigma -metodi - parannusprosessi on liikkeenjohdon parannus- ja kehittämismenetelmä. Yrityksen johto määrittelee, mikä tai mitkä asiat ovat kriittisiä asiakkaalle ja yritykselle, joita täytyy parantaa tai kehittää. Johto käynnistää Six Sigma- projektin antamalla tehtäväksiannon. Projektia vetää Black Belt (BB). Hän on henkilö, joka on koulutettu suorituskyvyn parantamiseen ja ongelmanratkaisuun. Black Belt omaa tarvittavan tietotaidon, hallitsee tilastolliset menetelmät, osaa johtaa projektia ja näin saavuttaa halutun tuloksen.
Black Beltillä on tieto-taito kuinka muuttaa tuotanto-, palvelu- tai markkinointi- ja myyntiprosessia tehokkaammaksi ja paremmaksi. Six Sigma -ammattilaiset tiiminsä kanssa osaavat muuttaa prosessia niin, että se toteuttaa filosofiaa vähemmästä enemmän. Tämä on todellista parantamista, ei ns. perinteinen enemmästä enemmän (esim. investoimalla laitteisiin tai ihmisiin).
|
Usein virheellisesti luullaan, että Six Sigma on tuotannossa käytettävä menetelmä.
Tämä on väärin!
Six Sigmaa systemaatista innovointia käytetään palvelu-, tuotanto ja liiketoimintaprosessien parantamiseen!
|
Tällä sivulla kerrotaan Six Sigmasta lyhyesti. Halutessasi lisätietoa menetelmästä, lue esimerkiksi nämä artikkelit...
Six Sigma -menetelmä tarjoaa ensimmäisen kerran organisaation johdolle todellisen ja testatun menetelmän tuloksen- ja toiminnanparantamiseen. Sillä voi lyhentää jakso- ja läpimenoaikoja, lisätä myyntiä, vähentää ja eliminoida tuotteissa, palveluissa ja tuotantoketjussa olevia virheitä ja vikoja sekä vähentää kustannuksia. Ja mikä parasta, sillä voi dramaattisesti lisätä asiakkaiden tyytyväisyyttä ja yrityksen tulosta. Six Sigma on ehdottomasti tämän vuosikymmenen suurin ja merkittävin liikkeenjohdon kehittämisidea ja -menetelmä. Se on enemmän kuin uusi työkalu. Se on uuden sukupolven johtamismenetelmä.
Six Sigma ei ole laatutyökalu, prosessiorientoitunut parannustyökalu tai liikkeenjohdon uusi "pilipalipelinappula". Se on syvälle tunkeutuva, laajalle vaikuttava ja sovellettavissa oleva systeemi. Six Sigmalla saadaan kvanttihyppy liiketoimintaan ja sen tuloksiin, jossa raha on moottori ja laatu sen polttoaine. Ei toisinpäin, kuten laatu-uskovat usein väittävät.
Ei ole sattumaa, että hyvin konfiguroitu Six Sigma on synnyttänyt merkittäviä muutoksia yritysmaailmassa. Six Sigma on ensimmäinen laatumenetelmä (lue parannusmenetelmä), jolla on todistettava vaikutus yritysten tulokseen ja sitä myötä laatuun. Se on myös ensimmäinen laatuhanke, jonka rahamaailma on noteerannut. Tänään tiedämme myös syyt, miksi klassiset laatuajatukset eivät ole tähän pystyneet, eivät edes muutetut ja uudistetut MB- tai Euroopan laatupalkintokriteerit.
|
Six Sigma on uusi nimi vanhalle visiolle: tarkoituksena tuottaa lähes täydellisiä tuotteita ja palveluita asiakkaalle. Miksi Six Sigma kiinnostaa niin monia yrityksiä juuri nyt? Siksi, että menestyminen ja menestyksekkäästi liiketoiminnassa mukana pysyminen on paljon haastavampaa nyt kuin koskaan ennen.
Six Sigma on liikkeenjohdon ja laatuihmisten uusi mantra, joka tarkoittaa tilastollista 0-virhettä ja samalla huikeaa visiota ja strategiaa, kuinka 0-virheeseen päästään. Six Sigma on järkevämpi tapa johtaa liiketoimintaa tai osastoa. Six Sigma asettaa asiakkaan ensimmäiseksi ja käyttää faktoja sekä dataa ajaakseen yritystä kohti parempia ratkaisuja. Six Sigman todellinen ajatus menee syvemmälle, kuin pelkkä tilastotekniikka. Se on kokonaisvaltaista johdon sitoutumista, erinomaisuuden filosofiaa, asiakasfokusta sekä prosessinparannusta. Se on myös sääntö mittaamiselle. Six Sigman tarkoituksena on parantaa kaikkia organisaationalueita niin, että täytetään asiakkaiden, markkinoiden ja teknologioiden muuttuvat tarpeet siten, että saadaan työntekijöille, asiakkaille ja osakkaille hyötyä.
Six Sigman tulokseen vaikuttavat tekijät jakautuvat neljälle osa-alueelle:
- Parantunut asiakastyytyväisyys
- lyhentynyt läpimenoaika (jaksoaika)
- vähentyneet viat ja
- ei-jalostusarvotyön väheneminen (piilotehdas)
Parannukset näillä osa-alueilla saavat yleensä aikaan dramaattisia liiketoiminnan kustannussäästöjä sekä mahdollisuuksia saada uusia asiakkaita uusilta markkinoilta ja liikevaihdon lisäystä. Parannukset korreloivat hyvin usein mittariin, jota nimitetään sigmaksi.
|
 |
|
Quality Knowhow Karjalainen Oy
Tyyrpuurinkatu 5 A 15
15140 LAHTI
puh. 03 - 780 4264
fax. 03 - 780 7017
info@sixsigma.fi
toimisto@qk-karjalainen.fi
http://www.qk-karjalainen.fi
|
|
